L'avantage comparatif des équipes X, observations de 2002

L'environnement actuel exige un nouveau type d'équipe - une équipe qui met l'accent sur la sensibilisation des parties prenantes et qui s'adapte facilement à des structures organisationnelles plus plates, à des informations changeantes et à une complexité croissante. 

Les auteurs de cet article ont observé différentes équipes réelles afin de comprendre les caractéristiques qui permettent à une équipe de fonctionner dans des organisations modernes et plus plates. Ils l'appellent l'équipe X, et elle est le pendant des équipes très performantes dans les entreprises traditionnelles. Même si cette recherche a été publiée au début des années 2000, elle peut encore répondre à certaines des questions auxquelles les équipes sont confrontées aujourd'hui. Selon les auteurs, ce sont les éléments qui font le succès d'une X-Team: 

1. Activité externe : Les membres doivent être en mesure de gérer au-delà des frontières, en s'appuyant sur les structures politiques, informationnelles et spécifiques aux tâches qui les entourent. Ce rôle n'est pas réservé au chef, tout membre de l'équipe peut l'assumer à un moment ou à un autre. 
2. Activité d'ambassadeur : La capacité à faire connaître le projet (et l'équipe) à l'organisation, en particulier vers le haut. 
3. Le repérage : Collecte d'informations pertinentes dans l'ensemble de l'organisation et de l'industrie. Un autre aspect important est la quantité d'informations recueillies, car trop d'informations peuvent nuire à l'équipe. 
4. Coordination des tâches : L'activité de coordination des tâches consiste à cajoler et à pousser d'autres groupes à respecter leurs engagements afin que l'équipe puisse respecter ses échéances et assurer la fluidité du travail. 
5. Liens étendus: Les membres de l'équipe doivent avoir des liens à la fois faibles et forts avec des personnes extérieures. Les liens faibles mais étendus sont utiles, par exemple, lorsque les équipes ont besoin de rassembler des connaissances et des compétences pratiques au sein de l'entreprise. Les liens forts, en revanche, facilitent des niveaux plus élevés de coopération et le transfert de connaissances complexes et sont forgés sur une longue période.  
6. Des niveaux extensibles: Les X-teams fonctionnent selon trois niveaux distincts qui créent des types différenciés de membres de l'équipe - le niveau central, le niveau opérationnel et le niveau extérieur - et les membres peuvent exercer des fonctions dans plus d'un niveau. 
7. Composition flexible : La composition de l'équipe est fluide, les personnes peuvent entrer et sortir de l'équipe au cours de sa vie ou passer d'un niveau à l'autre. 
8. Mécanismes d'exécution: Les processus internes à l'équipe sont également importants. La clarté des rôles, la coordination et la communication sont essentielles au succès de l'équipe. 

💡 Choix de l'article : Comment le leadership influe-t-il sur la performance de l'équipe ?

Citation : Ancona, D. ; Bresman, H. & Kaeufer, K. (2002). L'avantage comparatif des équipes X. MIT Sloan Management Review, printemps, 33-39.

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