Comment fidéliser les salariés et éviter les démissions silencieuses ?

Qu'est-ce que la démission silencieuse et comment peut-on fidéliser les employés ? Dans cet article, nous vous donnons un aperçu de la manière dont les organisations peuvent anticiper et créer une culture d'entreprise qui permettra aux collaborateurs de s'épanouir professionnellement au sein de votre organisation.

Qu'est-ce que le renoncement silencieux ?

Démission silencieuse Il s'agit d'une pratique qui consiste pour un salarié à quitter son poste sans avertissement ni fanfare. Concrètement, un salarié qui démissionne silencieusement ne fait rien de plus ou de moins que sa description de poste au sens strict. Expliquée ainsi, la démission silencieuse peut sembler anodine. Dans la lignée des événements de la "grande démission" qui a défrayé la chronique en 2021, la tendance à la démission silencieuse semble prolonger la remarquable vague de départs observée en Chine et aux États-Unis.

L'impact négatif des démissions silencieuses est déjà mesuré et constitue un problème sérieux pour les décideurs politiques et les ressources humaines. Crise indéniable de la loyauté des employés, les démissions silencieuses peuvent entraîner une pénurie de travailleurs qualifiés et une perte de connaissances. Si votre entreprise est confrontée à un problème de "démission silencieuse", ou si vous souhaitez l'éviter, il y a certaines choses que vous pouvez faire pour anticiper son impact sur votre entreprise.

➡️ Les origines et la portée du renoncement silencieux à la cigarette

Le phénomène de la grande démission s'est imposé pendant et après la pandémie de 2020-2021. Néanmoins, un malaise profond affecte depuis plusieurs années la sphère des entreprises, prenant la forme d'une insatisfaction généralisée des salariés.‍

La grande résignation : un phénomène de départ massif post-Covid 19

Les années 2020 et 2021 ont été marquées par des changements et des transformations sans précédent. Les fermetures et verrouillages forcés d'entreprises ont eu des conséquences économiques et financières désastreuses, qui ont été atténuées en partie par l'aide gouvernementale d'urgence et d'autres formes d'intervention et de soutien économiques, en particulier les chèques de relance.

Pendant cette longue période d'isolement, les employés ont eu l'occasion de réfléchir à leur travail et de planifier un nouveau départ une fois l'ère de la pandémie terminée. Bien que la pandémie n'ait pas touché toutes les régions du monde de la même manière, des centaines de millions d'employés ont passé la majeure partie de l'année 2020 à la maison, à travailler à distance ou à ne pas travailler du tout.

La grande démission, attribuée au professeur de commerce Anthony Klotz, a commencé un an plus tard, au printemps 2021, lorsque les employés ont été invités à reprendre le travail, ce que beaucoup n'ont pas fait.

➡️ Les raisons du désengagement au travail

La grande démission et le départ silencieux montrent qu'il existe un mécontentement profond, durable et généralisé au sein de la population active et qu'il convient d'y remédier. L'une des raisons les plus courantes de la grande démission est que les travailleurs ne gagnent pas assez d'argent pour vivre. L'une des principales raisons pour lesquelles les démissionnaires silencieux quittent leur emploi est que leur travail n'est pas satisfaisant ou n'a pas de sens. Ainsi, les démissions silencieuses et les démissions massives sont le résultat d'un sentiment de sous-évaluation et de sous-appréciation1. Par conséquent, la principale raison pour laquelle les personnes activement désengagées sont malheureuses dans leur travail est que leurs besoins professionnels ne sont pas satisfaits.

📣 Choix de l'article : Comment les Scaleups peuvent-elles croître plus rapidement et avec succès en intégrant la stratégie dans leur structure organisationnelle ?

Besoins humains négligés‍

Dans le cas de la grande démission comme dans celui de la démission discrète, il est clair que les origines de l'insatisfaction des employés sont les suivantes l'insatisfaction des employés tournent autour de trois caractéristiques fondamentales partagées par tous les humains : les désirs, les valeurs et les objectifs.

Souhaits

Il n'y a pas de besoins spécifiques pour un sexe, un âge, un pays ou une religion. Si vous souhaitez favoriser un fort sentiment d'appartenance et d'engagement chez vos employés, vous devez tenir compte de leurs désirs. Selon la théorie des besoins humains1, les individus atteignent et maintiennent un état de bien-être lorsqu'ils sont en mesure de satisfaire leurs besoins fondamentaux.

Valeurs‍

Les valeurs dans les organisations peuvent être mises en évidence sous quatre angles :

✅ Valeurs personnelles,

L'alignement entre les valeurs personnelles et celles de l'organisation,

✅ Alignement entre les valeurs et le comportement,

✅ Un intérêt mutuel pour les valeurs.

Objectifs / Finalité

La troisième cause de démission ou de désengagement des employés est l'absence de lien avec les objectifs de l'organisation et le manque d'épanouissement professionnel1. Dans ce contexte, la définition d'une finalité est un engagement total et une dévotion à quelque chose de plus grand que nous. La finalité est une vertu morale qui contribue au bonheur et à l'épanouissement de l'homme. Il n'est donc pas surprenant que la réalisation d'un objectif soit directement liée au bonheur. Selon des études scientifiques, les personnes qui ont un but dans la vie vivent plus longtemps que celles qui n'en ont pas. En outre, les personnes qui connaissent et poursuivent un but sont moins susceptibles de souffrir de maladies cognitives1. Il est clair que les employés qui ont un but au travail sont plus engagés que leurs collègues qui n'en ont pas. Malgré les nombreux avantages liés à l'existence et à la poursuite d'un but, seuls 25 % des adultes américains déclarent trouver un sens clair à leurs objectifs professionnels.

📣 Choix de l'article : Comment une collaboration intelligente au sein d'une équipe peut stimuler la productivité

Le ras-le-bol de la "culture de l'arnaque"‍

La culture de l'effervescence est une tendance des entrepreneurs et des travailleurs américains qui met l'accent sur le travail acharné et l'ambition personnelle. Cette culture est souvent critiquée pour son manque de respect de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et pour son encouragement à des comportements qui aboutissent à l'épuisement professionnel.

La "culture de l'effervescence" et le "Quiet Quitting" sont deux tendances apparentées selon les scientifiques. En effet, Harfoush (2019) a réalisé ce lien entre ces deux concepts dans son livre "Hustle and Float : Reclaim Your Creativity and Thrive in a World Obsessed with Work". Plus précisément, l'innovation constante et les attentes de résultats ont un impact négatif sur la santé mentale et physique des travailleurs. Le nouvel ordre de travail formé par ces deux pôles fait peser un lourd fardeau sur les employés. En outre, les modèles d'entreprise hybrides et virtuels, qui suppriment l'incertitude et rendent superflue la frontière entre le travail et la vie privée, entraînent une augmentation de l'épuisement des employés4.

‍

Pour en savoir plus sur ce sujet, téléchargez notre livre blanc sur la démission silencieuse et la fidélisation des employés au sein de votre organisation !

‍