Comprendre le leadership inclusif

Nous sommes en 2022 et il est probablement temps de repenser votre organisation et d'y apporter quelques modifications pour aller dans la bonne direction. Dans cet article, nous allons voir comment vous pouvez intégrer un leadership inclusif dans votre organisation pour qu'elle prospère.

Selon Korn Ferry, "les organisations diversifiées et inclusives ont 70 % de chances de plus que leurs homologues de conquérir de nouveaux marchés".

Cela signifie-t-il que nous devons pratiquer la diversité et l'inclusion au sein de nos organisations ? Non. Mais si vous souhaitez créer une culture qui de fidéliser les employésune main-d'œuvre prospère, peut-être que la réévaluation de vos valeurs fondamentales en tant qu'organisation serait idéale pour faire un pas dans la bonne direction.

Mais quels sont les principaux avantages d'un leadership inclusif, quelles sont les mesures à prendre pour introduire l'inclusivité dans votre organisation ? Autant de questions auxquelles nous répondrons dans cet article et qui vous permettront de savoir ce qu'il faut faire pour que votre organisation atteigne de nouveaux sommets en 2022. Nous nous pencherons également sur les caractéristiques d'un leader inclusif !

Commençons par les bases : Qu'est-ce que le leadership inclusif ?

1. Traiter les personnes et les groupes de manière équitable : tenir compte de ce qu'ils sont et de ce qu'ils apportent, par opposition aux stéréotypes. 
2. Individualité : comprendre que chaque personne est unique, avec un ensemble de caractéristiques remarquables, et être capable d'accepter chaque individu et ce qu'il a à offrir à l'organisation. 
3. Meilleure réflexion : améliorer et motiver la réflexion de groupes divers pour des décisions plus intelligentes et améliorer la prise de décision pour réduire les surprises de dernière minute. 
   

Selon l'article de Deloitte, voici les six caractéristiques d'un leader inclusif :

La cognition : Être impartial, ne pas laisser les voix prendre le dessus et être capable de prendre les opinions telles qu'elles sont. ‍

La curiosité : La curiosité permet aux équipes et à l'entreprise de se développer.

Courage : Discuter des imperfections et être vulnérable. 

Engagement : S'en tenir au plan, quels que soient les difficultés et les obstacles.

Collaboration : La diversité des points de vue apporte toujours des solutions différentes !

Intelligence culturelle : Être capable de respecter et de comprendre que tout le monde ne voit pas le monde comme nous. Nous venons tous d'horizons, de traditions et de cultures différents.

"Si le leadership inclusif reflète une nouvelle façon de diriger les équipes, nous devons aller au-delà des outils et des cadres traditionnels d'évaluation du leadership. - Deloitte 

Mais pour mieux comprendre ce qu'il faut vraiment pour devenir un leader inclusif, Steven Jones se penche sur ce sujet : "Pour le cerveau, la similitude est synonyme de sécurité et les différences sont synonymes de menace potentielle, ce qui peut faire toute la différence. Cette session expérientielle révèlera les clés pour devenir des leaders inclusifs, une compétence clé pour créer une organisation prospère".

Mais comment commencer à mettre en place un leadership inclusif au sein d'une organisation ? La réponse est : l'empathie. Selon le Center for Creative Leadership, "l'empathie est le fondement de notre capacité à nous connecter les uns aux autres à un niveau émotionnel et ouvre la voie à l'inclusion". Nous apprenons à ceux qui nous entourent à agir avec empathie si nous décidons de le faire nous aussi. Les parents enseignent l'empathie à leurs enfants en montrant l'exemple, tout comme un dirigeant enseigne l'empathie à ses collègues s'il montre l'exemple. 

Selon l'article, il y a sept actes d'inclusion à pratiquer au sein de l'organisation pour qu'elle se transforme et se développe en une meilleure organisation :

1. Connaissance de soi : Construisez une base solide sur le plan personnel - apprenez à vous connaître et soyez à l'aise avec ce que vous êtes. 
2. Favoriser la conscience sociale : Il est essentiel d'apprendre à connaître ses collègues, c'est pourquoi il faut apprendre à prendre le temps de connaître leurs intérêts, leur culture et leurs traditions. Il est important d'être conscient de ce qui sort de votre zone de confort et de votre routine quotidienne. 
3. Révéler les angles morts : Apprenez à vous connaître et à connaître ceux qui vous entourent. Prêtez attention à ce qui se passe, socialement, et vous verrez combien vous pouvez apprendre de ceux qui sont assis de l'autre côté de notre bureau.
4. Écouter pour comprendre : L'écoute est un outil puissant. Vous seriez surpris de voir tout ce que l'on peut apprendre grâce à l'écoute active. Cela vous permettra de mieux comprendre vos employés, vos équipes et votre l'organisation. Vous pourriez même découvrir des éléments clés nécessaires à l'épanouissement de vos équipes. 
5. Créer des liens : La création de liens diversifie votre équipe et votre réseau - vous voulez que votre portefeuille/équipe/organisation soit aussi diversifié que possible pour obtenir de meilleurs résultats, qu'il s'agisse d'une question, d'un projet ou d'une vision. 
6. Diriger avec une vulnérabilité courageuse : En tant que dirigeant, il est vital de diriger avec vulnérabilité et de se placer dans des positions où l'on se sent faible, afin de diriger avec courage. 
7. Investir dans les ressources : En tant que dirigeant/membre d'une équipe, vous devez savoir que pour que votre organisation prospère, vous devez investir dans les ressources, dans les personnes et dans votre communauté. Investissez dans l'innovation et vous verrez comment votre organisation évoluera et comment la satisfaction des employés augmentera.

Mais pour aller plus loin, Damien Hooper-Campbell, responsable de la diversité chez Zoompourrait vous aider à mieux comprendre le sujet.

Regarder vers l'avenir

Selon l'article de Mckinsey, des études ont montré que lorsque les employeurs prennent le temps d'investir les efforts nécessaires pour que l'organisation prospère grâce à la diversité et à l'inclusion, les employés sont plus susceptibles de se sentir inclus et de participer au sein de l'organisation. Avec un flux de travail qui évolue depuis la pandémie avec une force de travail hybride, le moment est venu de prendre les mesures nécessaires et de créer une culture de travail qui respire la diversité et l'inclusion, mais surtout l'empathie.