L'expérience des salariés : Autogestion ou hiérarchie traditionnelle

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‍L'expérience des employés est un élément que beaucoup prennent en considération lorsqu'ils postulent à un emploi - qu'il s'agisse de la culture, des avantages, de l'environnement ou de ce que représente l'organisation - beaucoup prennent position pour mettre fin à la vieille hiérarchie et faire partie d'une culture de travail qui promeut la sécuritéla communication et la la diversité sur le lieu de travail.  

Dans cet article, nous examinerons les recherches qui nous montrent quelles sont les principales différences pour un employé lorsqu'il travaille dans une organisation à hiérarchie ancienne par rapport à une organisation autogérée. 

Qu'est-ce qui pousse un employé à réussir ?

Des études ont montré, selon un rapport de MetLife, que les cinq principaux facteurs de bonheur au travail sont les suivants :

1. Confiance des employés dans la direction de l'organisation
2. Les employeurs s'engagent à assurer la réussite de leurs employés  
3. Une culture où les employés se sentent en sécurité pour partager leurs idées, leurs opinions et leurs inquiétudes 
4. Un environnement de travail où les collègues se sentent comme des amis et des membres de la famille 
5. Des prestations créées pour répondre aux besoins des salariés

‍Les employés cherchent également à travailler dans des organisations qui proposent des formations et des cours appropriés pour travailler mieux et plus efficacement. Selon une étude réalisée par MetLife, 60 % des employeurs proposent principalement des formations pour aider les employés à mieux faire leur travail actuel et 44 % proposent des formations sur les innovations technologiques. 

L'étude précise que

"En fait, la formation est un facteur clé de l'acceptation d'un emploi pour cette même raison. Fournir ces ressources peut contribuer à attirer et à retenir les employés, ce qui est particulièrement important dans un marché concurrentiel."

Il n'est donc pas surprenant que 91 % des salariés acceptent ou conservent un emploi en raison de l'offre de formation et de l'évolution de carrière. 

L'expérience des employés dans une ancienne structure hiérarchique

Maintenant que nous avons présenté quelques études sur la formation, l'évolution de carrière et ce qui rend les employés heureux, jetons un coup d'œil sur l'expérience d'un employé dans une structure hiérarchique traditionnelle. 

Pourquoi la plupart des employés quittent-ils les grandes organisations malheureux, fatigués et démotivés ? 

Selon NI Business, certains des inconvénients que la hiérarchie traditionnelle peut avoir et que les employés subissent sont les suivants :

1. Un processus décisionnel lent
2. Incohérences dans la gestion aux différents niveaux de la pyramide qui peuvent ralentir le travail.
3. Des retards dans la communication qui pourraient bloquer le travail et les projets des équipes 
4. Tension créée dans la relation entre l'employé et le manager en raison du manque d'autonomie 
5. Difficulté à collaborer au sein d'une équipe, ce qui crée plutôt une rivalité entre les membres de l'équipe.

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L'expérience des employés dans une organisation autogérée 

Dans une organisation horizontale et autogérée, les expériences des employés sont un peu différentes de celles des organisations traditionnelles. 

Il ne s'agit pas de dire que les organisations autogérées sont parfaites, loin de là. 

Mais quels sont les avantages, par rapport aux organisations traditionnelles, pour lesquels de nombreux employés optent aujourd'hui ? 

Selon Chron, les organisations autogérées présentent certains avantages :

1. Réduction de la microgestion 
2. Améliore la communication
3. Proposer aux employés des moyens d'exprimer leurs idées 
4. Amélioration de la motivation et de la satisfaction des employés

Et qu'en est-il de l'expérience des employés ?

Selon un article publié par McKinsey:

" Les travailleurs sont avides de confiance, de cohésion sociale et d'objectifs. Ils veulent sentir que leurs contributions sont reconnues et que leur équipe collabore réellement. Ils veulent des responsabilités claires et des possibilités d'apprentissage et de développement. Ils s'attendent à ce que leur objectif personnel s'aligne sur celui de leur organisation. Et ils veulent un environnement physique et numérique approprié qui leur donne la flexibilité nécessaire pour atteindre cet équilibre insaisissable entre vie professionnelle et vie privée".

Cela étant dit, l'expérience du salarié ne consiste pas seulement à être mieux payé, mais aussi à être pris en considération, à voir ses valeurs alignées sur celles de l'organisation, à avoir un but professionnel et personnel. 

En tant qu'entreprise, créez un modèle et un parcours qui bénéficieront à l'employé et l'aideront à s'épanouir dans son environnement de travail.

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Selon une étude réalisée par Deloitte Insights, près de 42 % des cadres ont déclaré considérer l'expérience des employés comme très importante, 38 % comme importante et 22 % ont déclaré que leur entreprise était capable de créer une expérience "différenciée" pour les employés. 

Pourquoi l'expérience des employés est-elle un défi ?

1. Les entreprises n'en ont pas fait une priorité dans le département des ressources humaines 
2. La plupart des entreprises n'ont pas confié à un cadre le soin de mettre en œuvre l'expérience des employés.
3. Les RH ne disposent pas des ressources nécessaires pour mettre en œuvre l'expérience.
4. Les entreprises et les RH ne disposent pas des outils ou de la technologie nécessaires pour mettre en œuvre l'expérience.

Si votre organisation souhaite créer une expérience qui permettra à vos employés de rester - heureux -, créez un environnement de travail qui contribuera à leur développement professionnel et mesurez vos efforts pour obtenir un retour d'information adéquat. 

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