Comment favoriser une culture organisationnelle de l'innovation ?

Une culture de l'innovation aide les entreprises à garder une longueur d'avance sur leurs concurrents. Alors qu'une marque s'efforce de se maintenir au niveau des autres marques du secteur, les véritables innovateurs conçoivent des dizaines d'idées nouvelles, déterminent celles qui sont viables et apportent les changements nécessaires pour prendre de l'avance. Cependant, la création d'une culture d'entreprise où chacun s'efforce de trouver de nouvelles solutions aux problèmes est un véritable défi.

Le personnel doit se sentir suffisamment à l'aise pour partager de nouvelles idées, même s'il ne s'agit que de certaines d'entre elles. Les dirigeants de la marque doivent reconnaître le talent et la créativité et accorder le crédit nécessaire pour que les idées neuves continuent de circuler. Que peuvent faire les dirigeants pour développer une solide culture de l'innovation ?

À quoi ressemble une culture de l'innovation dans la pratique ?

L'expérience des employés dans une entreprise qui adopte une culture de l'innovation varie d'une marque à l'autre. La plupart d'entre eux ressentent un sentiment de liberté, leurs idées n'étant pas ridiculisées ou négligées, mais utilisées comme tremplin pour une stratégie communautaire qui renforce la marque. Chaque membre de l'équipe est considéré comme précieux, avec des compétences et des expériences de vie uniques que d'autres ne possèdent peut-être pas.

Les travailleurs peuvent organiser leur brainstorming n'importe où - dans un café local, lors d'une promenade dans le quartier en discutant d'idées avec un collègue ou même dans une salle de réunion au bureau. Ils partagent les nouveaux outils qu'ils trouvent utiles au cas où ils pourraient aider d'autres membres de l'équipe, en particulier tout ce qui améliore la productivité et les compétences organisationnelles.

La culture organisationnelle est axée sur l'apprentissage continu et l'acquisition de nouvelles compétences. Les dirigeants laissent leurs employés prendre les rênes, diriger les réunions et apporter de nouvelles idées, en leur donnant la liberté de mettre leurs idées en pratique sans crainte de répercussions.

Avantages de la création d'une culture de l'innovation

Construire une culture unique de l'innovation pour une marque demande du temps et des efforts concentrés. Mais l'effort en vaut la peine au vu de la multitude d'avantages qu'en retirent les entreprises.

1. Conserver les employés hautement qualifiés

La Grande Démission a laissé de nombreux postes vacants pour les entreprises de divers secteurs, et pourvoir ces postes avec des travailleurs qualifiés demande du temps et de l'argent. La dernière chose que les entreprises souhaitent, c'est de perdre des employés qu'elles ont mis des mois à recruter et à former parce qu'ils s'ennuient ou préfèrent travailler à domicile. Un rapport a montré que plus de 70 % des travailleurs souhaitent des options de travail à distance plus flexibles.

Une organisation qui adopte l'innovation et permet à ses employés de travailler à domicile lorsque cela est nécessaire a beaucoup plus de chances de conserver ses employés. Elle peut offrir des options de télétravail ou de télétravail hybride. des options de télétravail ou de télétravail hybride afin que les personnes qui fonctionnent le mieux dans un environnement calme et domestique puissent choisir cette option.

2. Obtenir un avantage sur les concurrents

Les marques qui adoptent le changement et les technologies de pointe ont tendance à prendre de l'avance sur leurs concurrents. Au lieu de tourner le dos à des idées telles que la mise en œuvre de l l'intelligence artificielle (IA) dans les méthodes de marketing, elles réfléchissent avec leurs employés aux meilleurs moyens d'utiliser les nouveaux outils tout en restant uniques.

Cinquante-six pour cent des entreprises utilisent déjà l'IA dans le service à la clientèle. Celles qui apprennent de nouvelles façons d'utiliser les outils sont plus susceptibles de prendre de l'avance sur les autres.

3. Améliorer la résolution des problèmes

Lorsque les travailleurs sont formés à penser les choses différemment, ils sont mieux à même de pivoter lorsque de gros problèmes surviennent. Ils peuvent proposer une solution unique et trouver des moyens de la mettre en œuvre rapidement.

Imaginons qu'un fabricant de chaussures découvre que le caoutchouc utilisé pour les semelles se désagrège dans l'eau chaude. Si les concepteurs et les ingénieurs ont l'habitude de lancer des idées, de faire du remue-méninges et de trouver des solutions, ils se mettront tout de suite au travail et lanceront des idées jusqu'à ce qu'ils trouvent un nouveau matériau plus durable.

4. Améliorer l'initiative des employés

La création d'une culture de l'innovation ne se limite pas à la résolution d'un seul problème. Idéalement, les gens apprennent à présenter leurs idées comme quelque chose qui pourrait être utile chaque jour. Même si toutes les idées ne sont pas réalisables, le processus de partage et de transformation d'une pensée en une autre a toujours de la valeur.

Lorsque les travailleurs sont habitués à se réunir régulièrement et à partager leurs idées, il est plus probable qu'ils le fassent à l'avenir. Récompensez-les pour avoir travaillé à la construction de l'entreprise et pour avoir cherché des moyens d'adopter de nouvelles technologies pour l'améliorer.

Comment les dirigeants d'entreprise peuvent-ils inverser la tendance en faveur de la pensée innovante ?

Les dirigeants ont un rôle important à jouer pour encourager une culture organisationnelle de l'innovation. 

1. Encourager la collaboration

Les marques telles que Pixar sont connues pour promouvoir le travail d'équipe afin d'obtenir des résultats étonnants. Lorsque les fans pensent aux scénarios et aux animations de films tels que Toy Story, c'est à la collaboration qu'ils doivent le résultat.

2. Donner l'exemple

Les dirigeants d'entreprise doivent donner l'exemple de l'innovation en étudiant les tendances du marché, en prêtant attention à ce que font les concurrents et en apportant des idées nouvelles à la table de discussion. Les innovateurs tels que Jeff Bezos d'Amazon sont connus pour leur volonté de prendre des risques importants et d'essayer de nouvelles choses.

3. Créer des règles concernant le retour d'information

Les employés doivent se sentir libres de s'exprimer sans craindre le ridicule. Le retour d'information est acceptable, mais seulement s'il est donné de manière constructive et entouré d'une valeur ferme pour la contribution de l'autre au projet. et s'il s'accompagne d'une valorisation de la contribution de l'autre personne au projet.

Lorsque le personnel a le sentiment qu'aucune idée n'est stupide, il est beaucoup plus enclin à partager et à faire part de ses idées inhabituelles lors des séances de remue-méninges. L'idée brute n'est peut-être pas grand-chose, mais elle peut être un tremplin vers quelque chose d'extraordinaire. 

4. Reconnaître les contributions

Les dirigeants doivent se rendre compte que tous les membres d'une équipe ont une part de responsabilité dans le résultat final, et ils doivent donc célébrer toutes les victoires et tous les succès. Même une soirée pizza le vendredi au déjeuner peut montrer aux travailleurs que la direction apprécie leurs idées novatrices et leurs efforts pour apporter quelque chose de nouveau à la table.

Organisez des réunions quotidiennes et distribuez les proverbiales étoiles d'or aux personnes qui se sont surpassées. Récompensez les chefs d'équipe qui reconn aissent les mérites au lieu d'essayer de profiter de leurs subordonnés. Lorsque la direction remarque qu'une équipe travaille particulièrement bien ensemble, elle doit l'applaudir car c'est un exemple de la manière dont on peut se rassembler et faire avancer les choses.

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5. Encourager l'apprentissage continu

Les cultures d'entreprise innovantes tendent à favoriser les possibilités d'apprentissage permanent. Les équipes participent ensemble à des ateliers, partagent des articles intéressants et apprennent les uns des autres. Les erreurs sont considérées comme une occasion de renforcer les compétences et de s'améliorer plutôt que comme des échecs.

Faites venir des conférenciers intéressants, lancez un programme de mentorat et offrez des allocations pour assister à des cours et à des conférences sur des sujets liés à l'industrie. Plus le personnel en sait, plus il aura d'idées originales. Pour innover réellement dans un domaine, il faut en comprendre toutes les subtilités.

6. Cultiver la diversité

Une main-d'œuvre diversifiée est composée de personnes issues de milieux, de générations et d'ethnies différents. Chacun d'entre eux a une façon de voir le monde qui peut différer de celle des autres membres de l'équipe. Encouragez le sens de la valeur de chacun et leur capacité à s'appuyer les uns sur les autres.

La diversité n'est pas toujours une question de race ou de sexe. Les marques devraient également rechercher des personnes issues de différents milieux, titulaires de différents diplômes et ayant une expérience de la vie plutôt qu'une expérience livresque. Par exemple, engagez la mère qui est restée à la maison avec ses enfants pendant 10 ans mais qui souhaite revenir sur le marché du travail. Recherchez des candidats issus de milieux socio-économiques différents. Cherchez à diversifier la main-d'œuvre en permanence et l'innovation deviendra presque une seconde nature à mesure que les gens apprendront à apprécier l'apport de ceux qui ont d'autres expériences. 

7. Utiliser les bons outils

Les entreprises qui adoptent l'innovation permettent généralement aux employés de s'autogérer. Dans ce type d'organisation, les dirigeants fixent un objectif et font confiance à leur personnel pour accomplir les petites tâches nécessaires à la réalisation de l'objectif, plutôt que de micro-gérer chaque détail. Les travailleurs établissent leurs propres horaires et listes de tâches et autorégulent leurs comportements. 

Ils peuvent utiliser des outils tels que

• Holaspirit: Notre plateforme d'autogestion aide les organisations à définir les rôles et les responsabilités. Ainsi, les employés disposent des données nécessaires pour prendre des décisions clés de manière autonome.
• Toggl: Un outil de suivi du temps qui permet aux employés d'enregistrer leur temps pour chaque tâche et de facturer les clients si nécessaire.
• Talkspirit: Notre outil de collaboration facilite la communication et la collaboration entre les équipes tout en permettant à tous les employés de savoir quelles tâches doivent être accomplies.

Le fait de surveiller les moindres faits et gestes du personnel est à l'opposé de ce à quoi ressemblent la plupart des entreprises qui adoptent pleinement les idées de pointe. Les entreprises qui souhaitent une véritable innovation doivent relâcher les rênes et permettre aux travailleurs de déployer leurs ailes.

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Pourquoi voulez-vous innover ?

Prêtez attention à des entreprises telles qu'Apple, Google et OpenAI. Que font-elles pour que leurs noms fassent la une des journaux et pour apporter au public des idées inédites ?

Avant d'instaurer une culture de l'innovation, il faut déterminer pourquoi la marque veut être plus avant-gardiste. Lorsque la mission est claire, il est beaucoup plus facile de mettre en œuvre des programmes et d'encourager une communication ouverte dans laquelle les employés s'épanouissent. Lorsqu'une marque a une idée précise de ce qu'elle veut développer et créer, rien ne peut la freiner. Son personnel s'épanouira et ses idées changeront le monde.

En conclusion

La direction a un rôle crucial à jouer dans la mise en place d'une culture de l'innovation au sein d'une organisation. Ils peuvent définir une vision axée sur les objectifs de l'équipe et expliquer comment le travail de chacun mène à la réussite. Ces dirigeants peuvent également créer une atmosphère dans laquelle chacun se sent à l'aise pour partager ses idées et prendre des risques.

Pour encourager les autres à expérimenter de nouvelles idées, il est essentiel de ne pas se montrer critique ; n'oubliez donc pas de célébrer toutes les victoires et tous les efforts. Les dirigeants d'entreprise sont ceux qui donnent vie à une culture de l'innovation par leur exemple et leur attitude, permettant ainsi à l'ensemble de l'organisation de prospérer.

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