Comment faciliter l'adoption de l'autogestion

L'autogestion. Son nom et sa théorie sont de plus en plus populaires, mais elle est encore considérée comme quelque chose que seules les entreprises les plus extrêmes sont désireuses ou capables de mettre en œuvre. Ce scepticisme s'explique par le fait que la mise en œuvre de l autogestion est, dans la plupart des cas, un gigantesque changement. Le cadre entier du fonctionnement quotidien des gens est bouleversé, toutes les règles et tous les processus de l'organisation doivent changer, les employés doivent acquérir de nouvelles compétences non techniques, les managers doivent cesser de gérer... C'est décourageant et plein de risques. Même de nombreux porte-parole de l'autogestion admettent avec joie ces préoccupations. Il n'est pas rare d'entendre des justifications telles que : "C'est difficile, mais ça en vaut la peine", ou "Rien de ce qui vaut la peine d'être fait n'est jamais facile". Si ces observations sont vraies, elles font également fuir de nombreuses personnes et entreprises qui s'intéressent à l' l'autogestionmais qui ne veulent pas ou ne peuvent pas prendre le risque.

Vous voyez, l'autogestion c'est comme devenir végétarien, avoir un mode de vie sans déchets ou vivre hors réseau. Ce sont des idéaux auxquels de nombreuses personnes aspirent, du moins en apparence. Nombreux sont ceux qui veulent éviter la viande, le plastique et les énergies non renouvelables pour une multitude de raisons différentes, telles que la santé personnelle, l'environnement ou des raisons morales. Pourtant, un grand nombre de ces personnes ne parviendront jamais à adopter un tel mode de vie. Est-ce parce qu'elles sont consciemment et volontairement immorales, gaspilleuses et malsaines ? Non. C'est parce que, pour la plupart des gens, ces modes de vie ne sont pas facilement accessibles. Ces modes de vie signifient qu'ils devraient choisir entre travailler dur et prendre des décisions difficiles tous les jours juste pour leur niveau de vie, ou avoir tout ce dont ils ont besoin sans effort et sans charge supplémentaire. Suggérer à quelqu'un de faire des choses difficiles, incertaines et contraignantes n'est pas une tâche facile.

D'après mon expérience, la meilleure façon de convaincre quelqu'un d'opérer un changement radical n'est pas de lui répéter que c'est mieux, qu'il doit juste persévérer et que cela vaudra finalement tous les maux de tête. L'approche la plus avantageuse consiste plutôt à faire de l l'autogestion pratique. Qu'est-ce que cela signifie ? Cela signifie qu'elle doit être facile, confortable, adaptée aux besoins individuels et sans risque. Ces éléments vont rarement de pair avec un changement organisationnel à grande échelle, mais c'est possible et cela peut avoir des effets stupéfiants. Alors, comment faire en sorte qu'un changement aussi radical soit facile à vivre ? Mettez en œuvre le changement en appliquant ces concepts :

1. Le rendre facultatif
2. Faire en sorte que tout le monde y trouve son compte
3. Personnalisez-le
4. Faire en sorte qu'il n'y ait pas de risque
5. Rendez-le accessible

Toutes ces idées semblent excellentes, mais elles paraissent également déraisonnables et idéalistes. Pour les rendre applicables, nous devons clarifier ce que cela signifie et, plus important encore, montrer à quel point il peut être simple d'atteindre chacun de ces objectifs.

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~ Facultatif

Même dans les entreprises où l'expérience des meilleures expériences pour les employésles changements organisationnels sont souvent imposés. Les changements peuvent être effectués avec les meilleures intentions et pour les bonnes raisons, mais s'ils sont imposés, ils susciteront souvent des résistances et seront mal accueillis. Si je vous vole votre voiture et que je vous offre une Tesla à la place, bien qu'il s'agisse d'une meilleure voiture à tous points de vue, vous pourriez exiger de récupérer votre voiture uniquement parce que c'est la vôtre et que vous n'aimez pas la façon dont cette nouvelle voiture a vu le jour. En revanche, si je mets les clés d'une nouvelle Tesla sur la table et que je vous donne le choix, vous sauterez probablement sur l'occasion en un clin d'œil. Il en va de même pour les changements organisationnels.

La mise en œuvre de l'autogestion peut tout bouleverser, même si elle ne présente que des avantages. Plutôt que de l'imposer et de dire aux employés qu'ils vous remercieront plus tard, rendez-la facultative. Par exemple, essayez de dire : "Pour l'instant, vous devez obtenir l'approbation de votre l'approbation de votre supérieur pour prendre des décisions et faire à peu près ce qu'il dit. Si cela vous convient, tant mieux ! Sinon, vous pouvez passer à un autre système dans lequel vous aurez plus d'autonomie, mais aussi beaucoup plus de responsabilités personnelles." Nombreux sont ceux qui sauteront immédiatement sur l'occasion. D'autres garderont un œil sur le système et, lorsqu'ils verront qu'il fonctionne bien pour un nombre suffisant de leurs pairs, ils s'y joindront eux-mêmes. Le plus beau, c'est que vous n'avez rien à débourser. Vous n'avez pas besoin de consacrer du temps ou des ressources à essayer désespérément d'obtenir l'adhésion des gens, à organiser des cours pour accélérer les changements de mentalité ou à débattre avec d'autres personnes pour savoir si l'autogestion est meilleure ou non. De nombreuses personnes s'engageront avec enthousiasme dans ce nouveau système, de leur propre chef, sans que vous ayez à fournir le moindre effort.

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~ Gagnant-gagnant ~

En apparence, l'autogestion est une bonne chose pour tout le monde, mais elle semble particulièrement bénéfique pour les employés de première ligne. Ceux qui n'ont normalement aucun pouvoir acquièrent un pouvoir de décision, l'autonomie sur leur propre travailde leur travail, la possibilité d'apporter des changements, et bien d'autres choses encore. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas. Lorsque vous passez par une transition vers l'autogestion en tant qu'employé de base, vous avez l'impression d'être un cobaye que l'on force à changer tout ce que vous savez et comment vous travaillez pour que les dirigeants déjà les mieux payés gagnent encore plus d'argent sur votre dos grâce aux nouvelles innovations et aux relations publiques de l'entreprise. Il est compréhensible que de nombreuses personnes résistent à l'autogestion en raison du stress qu'elle fait peser sur leurs épaules alors qu'elles n'obtiennent rien en retour - du moins rien qu'elles estiment avoir suffisamment de valeur pour le justifier.

Or, le moyen le plus efficace de résoudre ce problème est aussi la plus grande demande de toute entreprise : la participation aux bénéfices. Il s'agit de la plus grande situation gagnant-gagnant qui soit. Si l'autogestion réussit et que l'entreprise gagne plus d'argent grâce à elle, je recevrai également plus d'argent à chaque paie ? Cela m'incitera à travailler plus dur, à innover davantage et à contribuer à la réussite des changements. Il existe d'innombrables façons de créer une situation gagnant-gagnant ; cela signifie simplement que les deux parties en retirent quelque chose qui leur semble également bénéfique. Besoin d'augmenter les quotas ? Laissez les employés travailler à domicile quand ils le souhaitent. Des réunions plus longues ? Des pizzas à chaque réunion. Vous n'êtes pas sûr de ce qu'ils veulent ? Il suffit de demander.

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~ Personnalisé ~

Lorsqu'il s'agit d'adopter l'autogestion, il y a une réaction que j'entends plus que toute autre : "Cela pourrait fonctionner pour l'entreprise X, mais cela ne fonctionnerait jamais pour nous". En effet, chaque entreprise appartient à un secteur différent, fonctionne à sa manière et possède une culture qui lui est propre. Il est très rare que vous puissiez présenter le même produit de la même manière à une petite entreprise technologique en démarrage et à une entreprise de vente au détail multimillionnaire vieille de plusieurs décennies. Non seulement les entreprises sont radicalement différentes, mais les personnes qui y travaillent ont probablement des priorités très différentes.

Le personnel d'une entreprise pourrait être motivé par un accord prévoyant une augmentation de salaire en fonction de la quantité de travail fournie. Dans cette entreprise, une méthode d'autogestion récompensant l'effort maximal par une augmentation de salaire pourrait connaître un grand succès. En revanche, les employés d'une autre entreprise peuvent ne pas s'en préoccuper du tout et préférer des semaines de travail plus courtes et davantage de jours de vacances. Quelle que soit la méthode que vous proposez, veillez à ce qu'elle soit adaptée aux besoins et aux souhaits des personnes concernées par le changement. C'est pour cette raison que je conseille toujours aux gens de ne pas regarder une entreprise en se disant : "Je veux que notre entreprise fasse cela exactement comme elle le fait ! Cette façon de faire pourrait ne jamais vous convenir. Au lieu de cela, utilisez cette vision comme un objectif et modifiez-la si nécessaire pour l'adapter à ce qui conviendrait le mieux à votre organisation.

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~ Sans risque ~

Même si vous créez la structure parfaite, personnalisée pour une entreprise spécifique, pleine d'avantages et facile à mettre en œuvre, vous essuierez de nombreux refus. La vérité est que les grands changements sont incroyablement risqués, et l'autogestion est l'un des plus grands changements qu'une entreprise puisse faire. Quelle que soit la qualité de la solution que vous proposez, si un chef d'entreprise pense que son entreprise échouera lamentablement pendant la période de transition, il ne se donnera même pas la peine d'essayer de se lancer dans l'autogestion.

Cela signifie qu'une organisation entière, dont les dirigeants sont réellement intéressés par l'autogestion, ne l'essaiera toujours pas parce que les avantages ne l'emportent pas sur les risques. Dans ce cas, vous devez proposer le changement d'une manière qui ne comporte pas de risques. Faire passer une entreprise de la hiérarchie traditionnelle à l'autogestion totale d'un seul tenant a de grandes chances de mal se passer. Au lieu de cela, décomposez le changement en éléments de plus en plus petits. Si vous pensez qu'un changement est trop mineur, mais que les cadres qui prennent les décisions sont toujours sceptiques, continuez à le réduire.

Par exemple, si une personne est intéressée par Holacracymais qu'elle ne veut pas prendre le risque de tout changer dans le fonctionnement de son entreprise, suggérez-lui d'apporter un changement insignifiant à ses réunions. Dites : "Organisez vos réunions comme d'habitude. La seule différence, c'est que je me tiendrai dans un coin et que j'appellerai quand les gens s'interrompront les uns les autres". Cela n'implique pas de grands changements, rien de nouveau à apprendre, aucun risque de perdre beaucoup d'argent - il n'y a rien à perdre, donc ils n'auront aucune raison de ne pas vous laisser essayer, et c'est ce que vous visez. Il y a de fortes chances que cette réunion soit un tout petit peu plus efficace que leurs réunions habituelles. Une fois qu'ils auront constaté ce succès, faites-en un peu plus. "Cette fois-ci, j'aiderai également à diriger les conversations une par une et je noterai les choses afin que nous puissions tous garder une trace de ce qui a été accompli. Petit à petit, vous mettez en œuvre des pratiques de facilitation et les participants en verront les avantages et en redemanderont. Cette approche prend beaucoup plus de temps, mais elle a l'avantage d'amener une entreprise à viser l'autogestion ; une entreprise qui, autrement, ne prendrait jamais le risque.‍

~ Accessible ~

C'est triste à admettre, mais c'est l'obstacle qui, selon moi, empêche le plus souvent les entreprises d'explorer l'autogestion. Nous entendons souvent parler de grandes entreprises prospères qui expérimentent les derniers modèles d'autogestion, et les consultants sont toujours impatients de conclure ces grands accords. Cependant, il y a beaucoup plus d'entreprises qui aimeraient devenir autogérées, mais qui ont besoin d'aide pour y parvenir. Malheureusement, les services d'autogestion sont généralement hors de portée des petites entreprises, des start-ups et des organisations à but non lucratif. Ces organisations n'ont pas accès à l'aide dont elles ont besoin pour créer un meilleur environnement de travail pour leurs employés. En outre, il arrive souvent que les entreprises qui ont beaucoup d'argent à dépenser n'engagent pas d'aide uniquement parce que le coût ne semble pas être un bon retour sur investissement.

La dernière chose que vous pouvez faire pour faciliter le changement ? La rendre accessible à ceux qui pourraient en bénéficier le plus. Il existe de nombreuses façons d'y parvenir, mais il n'y a qu'une seule chose que vous devez savoir : il y a toujours quelqu'un qui est prêt et capable d'offrir l'aide dont vous avez besoin, au prix que vous pouvez vous permettre. La première chose à faire est de chercher en interne, au sein de votre propre entreprise. Il y aura toujours des employés qui possèdent déjà les compétences et les connaissances nécessaires pour faire ce que vous recherchez, ou qui sont passionnés et désireux d'apprendre. Vous les payez déjà et vous pouvez leur donner la possibilité de progresser, d'acquérir de nouvelles compétences et d'améliorer leur CV.

De l'extérieur, les approches non conventionnelles en matière de paiement peuvent faire des merveilles pour les nombreuses entreprises qui sont habituées à ce que l'aide soit loin d'être à la portée de leur budget. Même si ce n'est pas facile, il existe des consultants qui acceptent de travailler à des prix beaucoup plus bas, d'utiliser un modèle"Payez ce que ça vaut", d'offrir une garantie de remboursement de leurs résultats, de fournir leurs services en échange de quelque chose de non monétaire que votre entreprise peut fournir, etc. Il y a toujours quelqu'un qui est prêt à aider ; il suffit de creuser un peu pour le trouver, mais non seulement cela aidera à accomplir ce qui aurait été impossible autrement, mais cela aidera aussi cette personne à faire quelque chose qui la passionne et à aider là où c'est nécessaire.

Comme vous pouvez le constater, même un changement aussi massif et intimidant que l'autogestion peut être réalisé d'une manière simple, facile et avec très peu de résistance. C'est plus facile à dire qu'à faire, et cela peut prendre plus de temps que vous ne le souhaiteriez, mais cela peut être la différence d'une vie pour d'innombrables personnes dans le monde qui bénéficient de l'autogestion de leur lieu de travail.

Pour faciliter l'autogestion, n'hésitez pas à consulter notre solution Holaspirit basée sur la Holacracy méthodologie!

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